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技術支持

問題:顯示器顯示畫面有抖動感是什么原因?

解答:這種情況一般是因為顯示刷新率設置過低所致,進入“顯示屬性”點擊“設置”,選“高級”,再選“監視器”,把新頻率調整到75HZ,確定退出后就可解決此問題。

問題:為什么開機監視一段時間后,顯示器出現屏幕保護或者黑屏?

解答:這種情況是因為沒有取消屏幕保護或電源管理設置不當所引起。解決辦法是從監控系統退出到WINDOWS操作系統界面后,在界面上點擊鼠標右鍵,選擇“屬性”后,在出現的標簽里選擇屏幕保護,選擇(無)一項解除屏保。然后點擊右下角的設置按鈕,在電源使用方案里選擇"始終打開",系統等待選擇"從不",關閉監視器出選擇"從不",“關閉硬盤”處選擇"從不",最后點擊“確定”即可。

問題:數字硬盤錄像機圖像顯示只有圖像沒有操作按鈕或畫面不是充滿整個屏幕是什么原因?

解答:一般情況下是顯示分辨率設置沒有達到要求,將桌面分辨率設置成1024*768,并將小字體改為大字體即可。

問題:開機后顯示器無顯示怎么辦?

解答:請先確認計算機和顯示器是否連接正確,電源已連接并打開。機體在運輸、搬動過程中可能造成內部板卡配件松動,開機前最好打開機箱,確認各部件接插緊密無誤后再上電。開機時若主板自檢不正常(正常表現為鍵盤指示LED閃爍一次,主機蜂鳴器發出"嘀"的一聲),請關閉電源,檢查CPU板及顯卡是否插入完全穩固,可將板卡取下重新插上。若按下電源開關后CPU風扇不轉動且面板電源指示燈不亮,請檢查電源是否連接正確。

問題:當啟動IDRS-5000系列主機時,如果不想直接進入IDRS錄像程序,怎樣設置?

解答:開機過程中按下鍵,選擇命令5直接進入DOS模式。在DOS窗口中輸入命令:edit c:\windows\system.ini 回車進入System.ini文件,在命令行“shell=c:\netdvrs\Init.exe”前插入“*”號屏蔽該命令并存盤退出,然后重新啟動計算機即可。

問題:硬盤錄像主機應如何分區?

解答:

系統主硬盤:

  1. 建立主分區C:(2到3GB)(操作系統+應用軟件。)
  2. 建立擴展分區(剩下硬盤的100%)
  3. 在擴展分區下創建邏輯分區D:(一般分配4GB左右|、主要存入應用程序備份和一部分錄像資料)
  4. 在擴展分區下創建邏輯分區E:(剩余硬盤空間)(錄像資料)

系統擴充硬盤:

每塊只劃分一個擴展分區,在擴展分區下只建立一個邏輯分區。

特別注意:

主機硬盤至少要劃分C:D:E:三個以上分區,否則系統不能正常工作。

問題:遇到無法循環錄像或錄像錄滿后死機情況,怎么解決?

解答:

首先要仔細閱讀主機的使用說明,確認現在所設置的錄像方式是“一次錄像”還是“循環錄像”。

其次,這種情況很可能和硬盤分區所使用的工具有關,建議不使用任何硬盤分區工具。WINDOWS98最好是使用FDISK分區命令來進行分區。WINDOWS2000則是使用它本身帶的分區工具來分區。

問題:大功率無線傳輸設備(發射功率1W以上)安裝注意事項。

解答:因為大功率無線音視頻傳輸設備的發射機內置功率放大器,所以在安裝時一定要先接好天線和饋線后再給電。否則易燒毀功率放大器,而達不到原有傳輸距離。

問題:當云臺無法控制且通訊轉換接口的通訊燈不閃亮時,如何排除故障?

解答:

  1. 查看主機軟件中的通訊串口設置和通訊轉換接口的實際連接是否一致。
  2. 查看通訊轉換接口與主機串口之間是否聯接牢固。
  3. 查看轉換接口的供電是否正常(電源燈常亮)。
  4. 如果上述情況都正常,請重新啟動計算機再次嘗試。如果仍無法控制,可能是轉接口本身存在問題,有條件請更換一個試一下。

問題:當云臺無法控制但通訊轉換接口的通訊燈閃亮時,如何排除故障?

解答:

  1. 查看監控軟件和解碼器本身所選云臺控制協議及波特率是否匹配(注意閱讀主機和解碼器的使用說明)。
  2. 查看通訊轉換接口與解碼器之間的控制線正負極性是否正確。
  3. 查看解碼器與云臺和鏡頭連接的控制線接線是否接正確,特別注意公共端一定不要接錯。
  4. 檢查控制解碼器時解碼器的繼電器能否正常工作(有嗒嗒的聲音)。如果繼電器不能正常工作,請檢查解碼器的保險管是否正常。
  5. 檢查云臺是否正常。

問題:如何檢測云臺是否正常?

解答:

  1. 首先根據云臺說明書確定云臺控制電壓,云臺控制電壓分為交流220V和交流24V兩種。
  2. 按照說明書的接線說明,逐一將24V交流電源(或220V交流電源)的兩極分別接到云臺各控制線和公共端(COM)上進行測試,看云臺是否正常轉動,如果不轉動說明云臺存在問題,如果轉動則云臺正常。 

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